Музей был создан в 1995 году, когда знаменитая австрийская фирма «Svarovski»(«Сваровски») отмечала столетний юбилей и в честь этого события было принято решение о создании музея. Создатель музея австрийский художник Андре Хеллер выдвинул оригинальную идею разместить его... под землей. Сказочную пещеру назвали «Хрустальные миры Сваровски». В целом это не обычный музей в традиционном понимании — в музее представлена не история хрусталя, а сам хрусталь в самых различных его вариациях. Андре Хеллер придумал некую сказочную подземную страну, наполненную не всегда понятными, но сверкающими и увлекательными сокровищами. Музей представляет огромное интерактивное пространство, где можно не только увидеть, но и услышать, почувствовать и понюхать (в каждом зале свои ароматы). Вначале музей был рассчитан на 200—300 тыс. посетителей в год. Со временем музей стал весьма популярным как в Австрии, так и за пределами страны. Сегодня музей является вторым по популярности (после дворца Шёнбрунн в Вене) музеем страны. Средняя посещаемость парка — 700 000 человек в год. В связи с ростом популярности музей неоднократно расширялся. Первое расширение произошло в 2003 году. В 2007 году он повторно реконструировался, затраты на реконструкции составили 10 млн. евро.
Еще издалека вы увидите сверкающую на солнце кристаллами надпись «YES TO ALL» и понимаете что вы уже на месте.
Музей расположен в долине среди альпийских гор. Территория окружающего его парка оформлена скульптурами и садовыми композициями. По парку протекает ручей, символизирующий реку Инн. На фоне сказочных Альп возвышается гигантская голова, изо рта которой струится водопад, а вместо глаз два огромных кристалла – это и есть вход в пещеру «Хрустальные миры Сваровски».
Здание музея, расположенного под землей, представляет собой лабиринт из 13 залов. Экскурсанты в музей попадают, проходя по тоннелю, на стенах которого красуются стихи поэтов. Здесь есть строчки Гете, Шекспира, Гарсия Лорки, в которых обязательно встречается слово «хрусталь» или «кристалл».
